Si eres un usuario frecuente de Facebook, es posible que hayas utilizado alguna vez la opción de pagar por publicidad en esta plataforma. Sin embargo, puede haber momentos en los que necesites cambiar la forma de pago que utilizas en Facebook. Afortunadamente, hacer este cambio es un proceso bastante sencillo y rápido. En este artículo, te explicaremos paso a paso cómo cambiar la forma de pago en Facebook y resolveremos algunos problemas comunes que puedes encontrar en el proceso.
Paso 1: Accede a la configuración de anuncios
Para cambiar la forma de pago en Facebook, primero debes acceder a la configuración de anuncios. Para ello, inicia sesión en tu cuenta de Facebook y ve a la página principal. En la esquina superior derecha, verás un botón que dice “Administrar anuncios”. Haz clic en este botón y se abrirá un menú desplegable.
Paso 2: Selecciona la opción “Configuración de facturación”
Dentro del menú desplegable, verás varias opciones. Haz clic en “Configuración de facturación”. Esto te llevará a la página de configuración de facturación de Facebook, donde podrás cambiar la forma de pago que utilizas.
Paso 3: Agrega una nueva forma de pago
En la página de configuración de facturación, verás una sección que dice “Formas de pago”. Aquí podrás ver la forma de pago que actualmente estás utilizando. Para agregar una nueva forma de pago, haz clic en el botón “Agregar forma de pago”.
Paso 4: Elije la nueva forma de pago
Al hacer clic en “Agregar forma de pago”, se abrirá una ventana emergente con varias opciones de forma de pago. Puedes elegir entre tarjeta de crédito, cuenta bancaria, PayPal y más. Selecciona la opción que prefieras y sigue las instrucciones para agregar los detalles de la nueva forma de pago.
Paso 5: Verifica la nueva forma de pago
Una vez que hayas ingresado los detalles de la nueva forma de pago, Facebook te pedirá que verifiques la información. Esto puede implicar proporcionar un código de seguridad o hacer una pequeña transacción para confirmar la validez de la forma de pago. Sigue las instrucciones de Facebook para completar el proceso de verificación.
Paso 6: Elimina la forma de pago anterior (opcional)
Si deseas eliminar la forma de pago anterior que utilizabas en Facebook, puedes hacerlo en la página de configuración de facturación. Solo tienes que buscar la forma de pago anterior y hacer clic en el botón “Eliminar”. Ten en cuenta que solo puedes eliminar una forma de pago si ya has agregado una nueva forma de pago.
Problemas comunes y soluciones
Problema 1: No puedo agregar una nueva forma de pago
Si tienes problemas para agregar una nueva forma de pago en Facebook, puede haber varias razones. Una posible solución es asegurarte de que estás utilizando una forma de pago aceptada por Facebook. También puedes intentar borrar la caché de tu navegador y volver a intentarlo. Si el problema persiste, te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente de Facebook para obtener ayuda adicional.
Problema 2: No puedo verificar la nueva forma de pago
Si estás teniendo dificultades para verificar la nueva forma de pago en Facebook, es posible que hayas ingresado incorrectamente los detalles. Verifica que todos los datos sean correctos y vuelve a intentarlo. Si sigues teniendo problemas, puedes intentar comunicarte con el soporte técnico de tu proveedor de pagos para obtener asistencia adicional.
Problema 3: No puedo eliminar la forma de pago anterior
Si no puedes eliminar la forma de pago anterior en Facebook, puede deberse a que aún no has agregado una nueva forma de pago. Asegúrate de seguir los pasos anteriores para agregar una nueva forma de pago antes de intentar eliminar la anterior. Si el problema persiste, te recomendamos que contactes al servicio de atención al cliente de Facebook para obtener ayuda.
En resumen, cambiar la forma de pago en Facebook es un proceso sencillo que se puede hacer desde la configuración de anuncios. Solo tienes que agregar una nueva forma de pago, verificarla y, si lo deseas, eliminar la forma de pago anterior. Si encuentras algún problema durante el proceso, consulta las soluciones que proporcionamos anteriormente o busca ayuda en el servicio de atención al cliente de Facebook.
